ETC Dil Akademi

  • +90 554 153 33 72
Giriş Yap

ETC Dil Akademi – Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1) Veri Sorumlusu

İşbu metin, ETC Dil Akademi (“Veri Sorumlusu”) tarafından işletilen etcdil.com internet sitesi üzerinden sunulan online eğitim paketleri, üyelik işlemleri ve iletişim faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı KVKK uyarınca hazırlanmıştır.

İletişim Bilgileri

Not: Sitede belirtildiği üzere eğitimler çevrim içi yürütülür; adres, ofis bilgisi olup ziyaret için randevu istenebilir. (etcdil.com)

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kullandığınız hizmete göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Kimlik: Ad-soyad (gerekirse fatura için kimlik/kurum bilgileri)

  • İletişim: Telefon, e-posta, adres (etcdil.com)

  • Üyelik/Hesap: Kullanıcı adı, şifre (şifreler teknik olarak güvenli biçimde saklanır), giriş/oturum kayıtları

  • Satın Alma/Ödeme İşlemleri: Sipariş, fatura bilgileri, ödeme durumları (kart bilgileri doğrudan tarafımızca tutulmaz; ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenebilir)

  • Eğitim Süreci Verileri: Satın alınan paket, içerik/derse erişim, ilerleme/katılım, değerlendirme bilgileri (site üzerinde “sepete ekle / add to cart” gibi satın alma akışları bulunur) (etcdil.com)

  • Seviye Tespit Süreci: Seviye tespit sınavı sonucu ve sonuç ekranı ekran kaydı gibi tarafınızca WhatsApp üzerinden paylaşılan içerikler (etcdil.com)

  • İletişim Kayıtları: Talep/şikâyet/mesaj içerikleri (telefon, e-posta, WhatsApp)

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, loglar, cihaz/çerez verileri

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz:

  • Üyelik kaydının oluşturulması ve hesap yönetimi

  • Online eğitim paketlerinin satışı, sipariş/ödeme süreçlerinin yürütülmesi (etcdil.com)

  • Eğitime erişimin sağlanması, eğitim içeriklerinin sunulması ve ilerleme takibi

  • Seviye tespit sonucunun doğrulanması ve size uygun programın planlanması (WhatsApp ile ekran kaydı talebi dahil) (etcdil.com)

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (bilgi taleplerine dönüş, destek) (etcdil.com)

  • Bilgi güvenliği, suistimalin önlenmesi, sistem performansının iyileştirilmesi

  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetimi

  • Açık rıza vermeniz halinde kampanya/duyuru gönderimi ve pazarlama faaliyetleri

4) Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK’da belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenir (ör. sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, meşru menfaat, açık rıza vb.). KVKK Kurumu kaynaklarında da açık rızanın tek hukuki sebep olmadığı, diğer işleme şartlarının varlığında rıza aranmaksızın işleme yapılabileceği belirtilir. (KVKK)

5) Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

  • web sitesi üzerindeki üyelik/satın alma/iletişim formları,

  • site içi kullanım sırasında oluşan teknik kayıtlar (log/çerez),

  • telefon/e-posta/WhatsApp gibi kanallar,

  • seviye tespit sınavı akışı (sonuç ekranı ekran kaydı gönderimi dahil) (etcdil.com)

    üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

6) Kişisel Verilerin Aktarılması

Amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleriyle; kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Ödeme kuruluşları/bankalar (sipariş-ödeme süreçleri)

  • Barındırma (hosting), altyapı ve teknik hizmet sağlayıcıları (sunucu, e-posta, güvenlik)

  • Eğitim platformu/teknoloji sağlayıcıları (içerik sunumu, hesap yönetimi)

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mevzuat gereği)

WhatsApp üzerinden paylaşım uyarısı: Seviye tespit sonucunun ekran kaydı WhatsApp üzerinden iletilebildiği için (etcdil.com), WhatsApp’ın işleyişi gereği verilerinizin yurt dışına aktarımı söz konusu olabilir. Bu kapsamda gerekli görülürse mevzuata uygun şekilde ayrıca bilgilendirme ve/veya açık rıza mekanizmaları işletilir.

7) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Veri Güvenliği

Kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için erişim yetkilendirme, loglama, yedekleme, teknik/idari güvenlik önlemleri ve benzeri tedbirler uygulanır.

9) İlgili Kişi Hakları ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. KVKK Kurumu “İlgili Kişinin Hakları” sayfasında bu haklar özetlenmiştir. (KVKK)

Başvurularınızı [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. (etcdil.com)

10) Çerezler (Cookie)

Sitede zorunlu çerezler ve tercihlerinize bağlı olarak analitik/pazarlama çerezleri kullanılabilir. KVKK Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber dokümanındaki iyi uygulamalar esas alınarak aydınlatma ve gerektiğinde açık rıza süreçleri yürütülür. (KVKK)

11) Güncellemeler

Bu metin, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mevzuat ve süreçlerimize göre güncellenebilir; güncel sürüm sitede yayımlanır.