Müşteri Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, ETC Dil Akademi tarafından sunulan online eğitim hizmetlerinden yararlanan müşterilerin kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ETC Dil Akademi tarafından işlenmektedir.

İletişim Bilgileri:

• Telefon / WhatsApp: +90 554 153 33 72

• E-posta: [email protected]

• Adres: Umurbey Mahallesi Tariş Caddesi No:5/C Konak / İzmir

2. İşlenen Kişisel Veriler

Müşteri sıfatıyla tarafınızdan alınan ve işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Ad, soyad

• Telefon numarası ve e-posta adresi

• Üyelik ve hesap bilgileri

• Satın alınan eğitim paketlerine ilişkin bilgiler

• Seviye tespit sınavı sonuçları ve tarafınızca iletilen ekran kayıtları

• İletişim kayıtları (telefon, e-posta, WhatsApp)

• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Online eğitim hizmetlerinin sunulması

• Satın alma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi

• Eğitim programlarının planlanması ve takibi

• Seviye tespit sürecinin değerlendirilmesi

• Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve satın alma formları, seviye tespit sınavları, telefon, e-posta ve WhatsApp iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

• Meşru menfaatlerin gerektirmesi,

• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere;

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına

• Muhasebe ve finans hizmeti sunan kuruluşlara

• Barındırma (hosting) ve teknik altyapı sağlayıcılarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir.

WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerde, ilgili uygulamanın yurt dışı merkezli olması nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanmakta; sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. Müşteri Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemlere itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Yürürlük

İşbu Müşteri Aydınlatma Metni, etcdil.com internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.